推广 | 做好这一步,口碑续费不再愁
小麦发现:当一个机构的家长绑定率超过80%的时候,他的续费率竟然可以高达93%,平均转介绍成功率高达89.9%!
家长端绑定率和续费、转介绍息息相关!今天小麦就和老师们分享:如何提高家长端绑定率,希望对大家有所帮助。
工具准备
01、前台二维码准备
将机构服务号二维码打印放置前台。当有老学员在前台签到、等待或者有新学员完成报名时候,可以让家长直接扫描二维码绑定家长端。
02、收据单设置二维码
老师可以通过【小麦助教】-【规则设置】-【收据打印】,上传服务号二维码。设置完毕后,机构使用小麦助教打印的收据单将自动附加二维码。
03、海报易拉宝准备
老师也可以提前准备海报和易拉宝,打印出来放在前台或者用于后期的微信宣传。
没有时间做推广海报?不用着急!
小麦已经为各位老师准备好了可直接打印的宣传物料和推广文案。老师们可以在8月23日后登录小麦助教点击【教务中心】-【学员管理】-【下载家校物料】获取
推广
01、微信群朋友圈宣传
启用家长端后,我们可以要求老师在家长群和朋友圈,发送一段机构教育信息化升级通知,并告知可以在家长端的操作,另附上家长端二维码绑定海报,让家长们自动绑定家长端。
注意:各位老师推广的时候,可以附加一些让家长可感知孩子成长的话术,比如家长可以通过家长端直接请假、交作业、查看孩子的课堂表现。这样不仅仅能促进家长绑定,同时也向家长传递了机构的服务理念和价值,机构的品牌感也在这样的“小动作”中得以提升。
02、1对1微信通知
总有些家长因为忙碌,会忘记绑定家长端。
为了确保家长能够收到机构的通知,机构老师需要检查家长微信是否绑定机构服务号。通过小麦助教后台查看没有绑定家长端的家长,并再次通过1对1的方式,让家长完成绑定。以确保在机构正式开始使用家长端时每个家长已完成绑定。
03、后续维护
以上两步执行到位,家长端绑定率将达到90%以上,甚至更高。好的开始是成功的一半,剩下的一半需要我们后续点滴的维护。
老师们可以每月定期通过小麦助教后台查看家长绑定率变化以及家长活跃率变化(作业提交情况、课后点评回复情况等)来分析家长对机构价值的感知。若遇到未到期突然解绑的家长,主动询问家长情况,并做相应的跟进记录。
小麦相信:如此贴心的服务,一定会受到家长的认可的。
以上就是我们对如何推广家长端这细微却又重要的一个环节,提供给您的一些小小方案啦
如果您有更好的方法也可以在底部留言分享哦~