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抖音客服托管服务怎么样？有什么优势？

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抖音客服托管服务怎么样？有什么优势？

　　对于抖音，大家应该都很熟悉，不过与之相关的抖音客服托管服务很多人应该并不是很熟悉，今天小萌想带大家来了解的就是抖音客服托管服务的优势，有兴趣的朋友跟着小萌一起来看看吧。

　　1.长达16小时的客服在线

　　客服托管给专业的公司，全天可以有16小时的客服在线时间，在周末节假日也是正常上班的，可以随时和抖音小店顾客保持联系，为客户解决问题，不会错过每一客户的资源。萌萌客客服托管服务商的经理曾提到过，有的公司甚至能够提供24小时的客服服务。

　　2.客服的专业性

抖音客服托管服务怎么样？有什么优势？

　　虽然客服的门槛较低，但是托管公司在招聘客服的时候也会重重筛选，招聘的客服大多都是有1年以上电商经验的，并且还会对招聘进来的客服全面培训，严格考核。可以保证客服有足够的经验，有比较强的服务意识，具备销售和沟通技巧，

　　3.节省成本

　　将客服托管出去，可以节省员工的各种工资费用和培训费用，还有节省了购买各种设备的费用，店家可以花更少的钱聘用更为专业的客服。

　　4.收费方式不同，适合不同商家和不同时期的需求

　　托管公司有多种收费方式(专人坐席、底薪加提成、按咨询量递增、大促活动等)，根据不同商家还会制定不同的收费方式，让商家体验到性价比高的服务。

　　5.服务质检

　　正规的托管公司都有设置专门的质检部门，而质主要工作就是每天实时监控各个客服的日常接待，无论是每个店铺的解答，还是服务态度问题!都行监控，出现问题之后会马上对客服进行处罚并重新培训后才能继续上岗!这样才能够保证客服的和质量才能更好地服务商家!

　　虽然抖音客服托管服务确实有以上的优势，但萌萌客客服托管服务商的小萌想提醒您一下：一定要找正规的公司合作，不然托管客服服务的效果如何就不一定了。

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