特别是卖货的行业,因为几十块的东西门槛低,影响用户决策的因素能力较弱,即使有,经过一番饲养,早晚会买单的。你想一想,你在外面留下了口红优惠的勾子,进了你群里的人肯定是对口红和优惠感兴趣的,即精准群体(抛开薅羊毛的),即使不会马上买单,但是不要忘了,对方可是在你的好友列表里面。
慢慢养,天天发朋友圈,放心,终有一条信息会get到她,终有一天会来问你:那个,你上次那种口红还有优惠吗?真不好意思,上次那个没有了,不过这次有更好的…卖货玩的是人性,是在和用户玩心理战,要有节奏感,饥饿营销,养猪,种锚,双簧…这些都可以玩。私域流量的核心是用户关系。你得让用户相信你,愿意看你的朋友圈,知道你真心关心她,觉得你是一个懂她的人,而不是一个冷血的机器。私域流量的最高境界,就是一个有血肉、生活、感情的专家 好友。赋予品牌一个ip人格化,所以建立私域流量池也是一个大情商的工作。
成本控制
只要你手里面有货,你可以在控制成本的情况下想怎么玩就怎么玩,因为这直接涉及到交易。而人类都有个心理就是占便宜,啥时候能够占到便宜?涉及交易的时候最能占便宜,而这种时候占便宜的心理将会更强烈。
返利,拼团,邀请等这些玩法都可以去尝试,别看很多活动说7天直接给公众号涨了10万粉丝,蹭热度或者有好玩法是一回事,最关键的还是真金白银才实在。简单来说,私域流量就是商家自己的客户资源,商家能够直接接触这些客户并向其推广产品,而不需要被动地靠平台推荐或者广告投放。
发展私域流量的关键是维护客户关系,而微信群、朋友圈等私域社交平台则是工具,商家可以借此和客户进行互动,让客户提高品牌认知度,提高客户的商品复购率。
微信因为使用人数多丶使用频率高,成为了大部分商家的首选互动平台。商家可以通过群聊推荐丶朋友圈丶红包等功能和客户互动,增加用户黏性。只有强复购属性、中等客单价、有维系属性、有话题性,才需要私域流量,否则成本会很高。
所谓产品的话题性,一定是功能价值情感价值的综合,缺一不可。而我们需要用户参与进来,才能与流量池的人设、产品、其他用户产生更多链接,也才能通过用户的行为理解用户,这是私域流量池价值的基础。其次,产品必须是有复购性类型的产品,复购也包括相同商家。买了之后基本不用再买,那私域流量池将不是收入中心而是成本中心。就像我们去买一套沙发很少去加沙发销售员的微信,然后天天买沙发,这不太可能。
最后,私域流量池所适合的产品一定具有“中等客单价”的特征,因为人力是边际成本不会降低的,高客单价的购买率一般很低,而低客单价的运营成本会入不敷出。
流量的逻辑已经发生改变,渠道已经从一维变成多维,而且渠道和营销之间的边界也越发模糊,不具备电商思维,不懂得用户运营,不会在私域社交经营私域流量,肯定会被未来激烈的流量市场所淘汰。