足不出户交水费,智慧水务解民忧,怀化水费查缴又添新渠道

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注水仪式

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推广活动现场

掌上怀化讯 “没想到这么快就缴费成功了,以后不用出门也可以缴纳水费,自来水公司的水费缴纳服务真是太便捷了!”10月29日上午,在市自来水有限公司工作人员的引导下,通过“支付宝生活缴费”成功缴纳水费的张女士开心地说道。

当日,以“水惠万家,你我同行”为主题的怀化水务便民惠民水费查缴联合推广会在步步高广场举行。市自来水有限公司联合中国交通银行怀化市分行、中国建设银行怀化市鹤城支行、中国农业银行怀化分行、中国电信股份有限公司怀化分公司、中国邮政集团有限公司怀化市鹤城区分公司等单位,开展“水惠万家、你我同行”水费查缴推广活动,开辟线上线下水费查缴新渠道。市民既可直接通过微信、支付宝、网上银行、翼支付等线上平台进行水费查询与缴纳,又可以通过收费大厅和社区服务站点进行水费查询与缴纳,真正做到线上线下多渠道融合,使供水服务更加便民惠民亲民。

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现场讲解水费查缴知识

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与市民现场互动

近年来,市自来水有公司始终秉持着 “以用户为中心”的发展理念,着力打造全方位、立体式服务新局面,在完善服务模式、提高工作效率的同时,先后出台了多项便民惠民措施,进一步优化了服务品质,赢得市民的好评。

市自来水有限公司总经理吴文星表示,下一步,他们将组织各小区用水服务人员与小区物业一道,开展“服务进小区”用水咨询宣传活动,竭力为广大用户提供更加便捷、高效、贴心的服务。(邹志霞)

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