辛巴“翻车”并非偶然，直播带货水分曝光，关键问题已经找到

用户投稿 • 2023年 4月 19日 am9:46 • 网络资讯 • 阅读 10

互联网的发展，催生了电商行业，电商行业的繁荣，又衍生了当下热门的直播带货。五年之前，谈及购物，我们首先会想到是某宝、某猫或者某东，而现在，更多人倾向于夹杂着互动环节的直播间消费。

然而，直播带货行业经过两三年的“野蛮生长”之后，开始频频出现问题，尤其是去年的辛巴燕窝事件，让人们对直播带货有了一个更全面的认知。

辛巴“翻车”并非偶然，直播带货水分曝光，关键问题已经找到

辛巴是某平台的带货一哥，其账面上的销售额往往都是轻松过千万、甚至上亿，其影响力甚至超过了很多明星。然而正是这样的一位体量巨大的主播，居然卖起了假燕窝，不明真相的消费者有好几百万。

在被知名打假人王海微博实锤后，辛巴直播间的“家人们”才开始维权，辛巴团队给出了“退一赔三”的解决方案，赔偿的资金高达6千万。另外，辛巴直播间由于曝光粉丝的个人信息，一度引起了很多消费者的不满。

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随后，相关部门的监管和处罚，似乎预示着直播带货行业将会逐渐走向正规化。但事实证明，人心不足蛇吞象，在巨大的利益面前，直播带货行业依然是我行我素，卖假货、消费者维权难的现象依然普遍，而且，就连商家与主播之间也时常会出现“扯皮”现象，问题主要体现在坑位费、出场费过高，实际销售量却远达不到预期。

据知情人透露，不少商家的表面GMV跟实际到账金额都有着巨大的差距，这个差异率达到了夸张的50%-70%，也就是说商家的某个产品在直播间看似卖到了1亿的营业额，但实际上却只有3千万到5千万之间。

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之所以会出现这种现象，除了带货团队们对商家要价过高、分走了一部分利润之外，消费者们的退款率和退货率也是主要原因。

其实不难发现，这是一个恶性循环。消费者们对那些带货主播的支持让其身价提升，直播间要价过高导致商家利润缩水，商家为了保证利润便降低产品质量，消费者买到假货就必然会选择退款或者退货。进而就形成了现在这样的直播带货乱象，而最终吃亏的只会是消费者们。

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另外，还需要注意的问题是，直播间产品的出售价格，几乎都是由这些带货团队所定的，价格没有规范性就意味着产品的利润可大可小，对不少商家而言，很难抵挡住这样的诱惑，这就是为什么找那些大主播带货的商家们会越来越多。

虽然快速发展的新生事物往往会伴随一些问题和乱象，但直播带货行业诞生已有五年，这些大主播都已积累了上千万、上亿的粉丝，作为消费者与商家达成交易的中间人，如果他们为了赚钱、不顾及产品质量，就无底线的推给消费者，那么这个行业真的不如没有！

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不少专家表示，若想避免出现自己定义销售额，流量和销量严重注水，售卖的产品良莠不齐，提供的服务时有时无等乱象，除了需要商家和平台们的规范起外，还需要机构和主播的自律。

直播平台不能只看到有利于自身GMV的一面而对头部主播们不加约束，商家们更不能不顾吃相的大幅度降低商品的质量。

当然，对于我们这些消费者而言，不能一味傻傻地去捧那些主播们，想避免吃类似的亏，在选择购物时，一定要擦亮眼睛不能盲目。

对此，你们怎么看？