18期连载文章—3
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二、需求进阶,价值迭代
此次运营的社群活动为知识创富类实操训练。
1.框架简介。组织参赛书友整理自己的知识体系,在社群内与其他书友互动,征求意见,反复打磨课程,通过竞赛直播、颁奖等环节设置,训练学员的知识变现能力,并实现种子用户。(详细内容请参看宣传文案,后文有链接)
2.设计这样的活动,背后的思考逻辑是什么?
高手群由第一阶段升级而来,书友之间形成了共同的语言环境和社群氛围。第一阶段高强度的读书打卡,几乎所有书友经历了“输入—自我消化—输出”的训练,在高手圈阶段明显不适合继续这种模式,就像经历了小学阶段的基础强化,需要中学阶段的输出和价值提升。学习是目标,落地才是目的。
学习知识之后的一个阶段是什么?肯定是知识输出和变现,变现的方式可能是为自己赋能提高收入,或者单独做知识付费产品,每种类型都会有一部分书友存在知识变现的需求。社群活动的目的就是帮助有知识变现需求的书友实现0的突破,搭建起完整的知识体系和营销体系,获取种子用户。这场社群活动本质也是一场精益创业。
社群对成员的吸引度,在于社群能够帮助成员不断成长,能够获取到真正落地实施并取得实实在在价值的内容。社群需要做的就是发现成员进阶的需求,不断进行实现价值迭代。
实现价值迭代的思路:
1.设置一个社群目的。比如帮助人赚钱,帮助人突破自我等等,越简单直接越好。在一个有基础的社群里开展运营,社群目的有很多可选择方向,需要做的就是坚定的选择其中一种,把它最大化。在社群成员没有达成非常足够同频的时候,如果试图顾及到所有成员需求,反而不会形成核心用户。
知识创富训练的目标非常明确,就是帮助参赛队员“20天突破知识创富”,从0到1,从1到10。
2.第一阶段积累的社群成员是很宝贵的资源。价值迭代才能促进成员复购。做产品社群需要不断推出新的产品,知识付费社群除了更新的知识,还要发现成员更高的需求层次。
3.社群运营人自身的能量层级是成员价值迭代的核心。80分能量能帮助指导60分能量的用户,但指导70分能力的用户就比较吃力,耽误双方的时间。
4.能够实现价值迭代,不代表一定要价值迭代。价值迭代是纵向发展,如果验证一个模式可行,也可以采取扩大规模的横向发展模式。一个阶段的价值实现之前不要强推下一阶段,需要考虑能力边界和运营成本。
Test:
①写下社群成员不同的需求层级。
②写下为了满足成员进阶需求,如何进行精益的价值迭代。