海天启示录论一家公司公关团队的重要性

海天启示录:论一家公司公关团队的重要性

海天事件沸沸扬扬,股价同时也一落千丈,我们不能说海天罪有应得,也不能说海天有多么无辜,造成今天这个局面的罪魁祸首只有一个:那就是公关团队。

海天启示录论一家公司公关团队的重要性

前一段时间辛吉飞的“科技与狠活儿”引发了全民对食品添加剂的讨论与抵抗,这个时候海天并没有被当成主要攻击的对象,随着事件的发酵,海天开始被关注,被过度曝光。大家开始把海天当成情绪的发泄口,尤其是在双标事件出现以后,我们不排除它的竞争对手别有用心,但是作为行业领军企业遭受到这种攻击是在所难免的,凭什么头把交椅你坐着,还不经受大波大浪。

海天启示录论一家公司公关团队的重要性

海天启示录论一家公司公关团队的重要性

这个是大家仅仅是质疑,希望企业做出合理的解释,然而海天的做法却直接将质疑激化成了愤怒,“不管怎么样,我就是符合要求,谁造谣我就告你诽谤”。试想一下,在动动手指就能够发声变态的时代,这样的发声会把大家吓退吗?后来发生的事大家都知道了,股价大跌,口碑崩塌,再想去挽回已经不可能了!

本来可以利用这次机会为大家科普添加剂的相关知识,同时表明企业要提升产品安全的决心,为什么非得要硬刚吗?船能载舟,亦能覆舟,这样的道理不懂吗?

海天能做到今天这个规模付出了很多心血,同时也为广大顾客的餐桌提供了更好的味道,因为这样的事情导致今天的结果真的很可惜。

所以说在这个时代,一个好的公关团队真能够决定企业的生死。

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